Polityka prywatności

W Spiraldirect.com („Spiral”) zobowiązujemy się do ochrony i poszanowania prywatności Twoich danych osobowych.

Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Twoje dane są gromadzone, wykorzystywane, przekazywane i ujawniane przez Spiral. Dotyczy to danych zbieranych podczas korzystania z naszych stron internetowych, interakcji z nami za pośrednictwem mediów społecznościowych, poczty elektronicznej lub telefonu lub gdy bierzesz udział w naszych konkursach lub wydarzeniach. Obejmuje:

  • Dane osobowe, które gromadzimy
  • Jak zbieramy Twoje dane
  • Jak wykorzystujemy Twoje dane
  • Preferencje marketingowe, reklamy i pliki cookie
  • Linki do innych stron internetowych i stron trzecich
  • Jak udostępniamy Twoje dane
  • Twoje prawa
  • Zmiany w niniejszej Polityce prywatności
  • Jak się z nami skontaktować

Kim jest Spirala?

Spiral to marka o długoletniej tradycji specjalizująca się w modzie heavy metalowej i gotyckiej, oferująca odzież gotycką męską i damską. Oferujemy najwyższej jakości odzież drukowaną metodą sitodruku, w tym t-shirty, kaptury, modę damską i akcesoria w stylu gotyckim, a także szeroką gamę zapalniczek Zippo, plakatów, kalendarzy, zegarów, pościeli i innych.

Grafika Spiral obejmuje szeroki zakres tematów, od projektów plemiennych, gotyku, horroru, fantasy i fetyszu po bardziej komercyjne style vintage, modę i cierpienie. Nasze projekty graficzne obejmują heavy metalowe żniwiarki i szkielety, gotyckie anioły i duchy oraz postacie fantastyczne, takie jak smoki, wróżki, wampiry i wilkołaki.

Spiraldirect.com (w niniejszej polityce prywatności zwane łącznie „Spiral”, „my”, „nas” i „nasz”) jest administratorem i odpowiada za Twoje dane osobowe gromadzone za pośrednictwem witryny internetowej www.Spiraldirect.com („strona internetowa ”).

Dane naszego inspektora ochrony danych odpowiedzialnego za nadzorowanie pytań związanych z niniejszą Polityką prywatności oraz nasze dane znajdują się w sekcji „Jak się z nami skontaktować” na końcu tej informacji.

Nasze zaangażowanie wobec Ciebie

Poważnie podchodzimy do ochrony Twoich danych osobowych i będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe uczciwie, zgodnie z prawem i przejrzyście. Niniejsza informacja o ochronie prywatności opisuje, jakie dane osobowe o Tobie gromadzimy i w jaki sposób je wykorzystujemy.

Będziemy gromadzić i wykorzystywać Twoje dane osobowe wyłącznie w następujących celach:

  • zrealizować swoje zamówienie(a)
  • będziesz na bieżąco z najnowszymi ofertami i trendami
  • Zapewnij lepsze wrażenia z zakupów
  • pomóż nam uczynić nasz marketing bardziej odpowiednim dla Ciebie i Twoich zainteresowań
  • ulepszać nasze usługi
  • spełnić nasze obowiązki prawne

Jak dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych

Posiadamy odpowiednie zabezpieczenia organizacyjne i środki bezpieczeństwa, aby chronić Twoje dane przed przypadkową utratą, wykorzystaniem lub dostępem w sposób nieuprawniony, zmianą lub ujawnieniem.

Twoja komunikacja z nami na naszej stronie internetowej jest w pełni szyfrowana i przechowywana na bezpiecznych serwerach, bez nieautoryzowanego dostępu. Wszystkie osoby trzecie przetwarzające Twoje dane osobowe są zobowiązane do posiadania odpowiednich środków bezpieczeństwa w celu ochrony Twoich danych i traktowania ich zgodnie z prawem.

W niefortunnym przypadku naruszenia danych osobowych powiadomimy Ciebie i każdy właściwy organ regulacyjny, gdy będziemy do tego prawnie zobowiązani.

Dane osobowe, które gromadzimy

Dane osobowe oznaczają wszelkie informacje o osobie fizycznej, na podstawie których można tę osobę zidentyfikować. Nie obejmuje danych zanonimizowanych, w przypadku których usunięto dane identyfikacyjne i identyfikujące.

Chociaż nasza strona internetowa jest przeznaczona dla ogółu odbiorców, nie będziemy świadomie gromadzić żadnych danych od dzieci poniżej 16 roku życia ani nie sprzedawać produktów dzieciom. Jeśli nie masz ukończonych 16 lat, nie możesz wykorzystywać ani przesyłać swoich danych do serwisu.

Zbierane są następujące grupy danych osobowych:

  • Dane identyfikacyjne zawiera takie informacje jak: imię, nazwisko, tytuł, data urodzenia i płeć.

  • Data kontaktu zawiera takie informacje, jak: adres e-mail, adres rozliczeniowy, adres dostawy, lokalizacja, kraj i numer telefonu.

  • Data transakcji zawiera informacje takie jak: szczegóły zakupów i realizacji zamówień (takie jak numer koszyka, numer zamówienia, suma częściowa, tytuł, waluta, rabaty, wysyłka, liczba artykułów, numer produktu, cena pojedynczego przedmiotu, kategoria, podatek itp.). ); płatności na rzecz i od Ciebie oraz szczegóły dotyczące innych produktów i usług, które od nas otrzymałeś, korespondencja lub komunikacja z Tobą dotycząca Twoich zamówień oraz szczegóły wszelkich przyznanych nagród i premii.

  • Dane techniczne obejmuje takie informacje, jak: szczegóły urządzeń, z których korzystasz w celu uzyskania dostępu do naszych usług, adres protokołu internetowego (IP), dane logowania, nazwa użytkownika i zaszyfrowane hasło, typ i wersja przeglądarki, ustawienie i lokalizacja strefy czasowej, wtyczka do przeglądarki według typów i wersji, systemu operacyjnego i platformy. Większość tych danych jest pozyskiwana w naszym imieniu przez Google Analytics.

  • Dane profilu obejmuje takie informacje, jak: zakupy lub zamówienia dokonane przez Ciebie, zainteresowania produktami i stylami, preferencje i opinie.

  • Dane dotyczące użytkowania obejmuje informacje takie jak: w jaki sposób i kiedy korzystasz z naszej witryny internetowej, w jaki sposób się po niej poruszałeś, czego szukałeś, lokalizacja, inna komunikacja oraz szczegóły dotyczące wszelkich innych produktów i usług Spiral, z których korzystasz.

  • Dane marketingowe i komunikacyjne obejmuje takie informacje, jak: Twoje preferencje dotyczące otrzymywania materiałów marketingowych od nas i naszych stron trzecich oraz Twoje preferencje dotyczące komunikacji.

Gromadzimy również, wykorzystujemy i udostępniamy Dane Zagregowane, takie jak dane statystyczne lub demograficzne, w dowolnym celu. Dane zagregowane mogą pochodzić z Twoich danych osobowych, ale nie są uważane za dane osobowe, tak jak te dane nie bezpośrednio lub pośrednio ujawnić swoją tożsamość.

Na przykład możemy agregować Twoje Dane o użytkowaniu, aby obliczyć procent użytkowników uzyskujących dostęp do określonej funkcji witryny. Jeśli jednak połączymy lub połączymy Dane Zagregowane z Twoimi danymi osobowymi, aby mogły bezpośrednio lub pośrednio Cię zidentyfikować, traktujemy połączone dane jako dane osobowe, które będą wykorzystywane zgodnie z niniejszą Polityką prywatności.

Jak zbieramy Twoje dane

Możemy gromadzić dane osobowe o Tobie w następujący sposób:

Bezpośrednie interakcje – możesz przekazać nam swoją tożsamość, dane kontaktowe, finansowe, transakcyjne, profilowe oraz dane marketingowe i komunikacyjne (jak opisano powyżej), wypełniając formularze, wprowadzając informacje online lub korespondując z nami pocztą, telefonem, e-mailem, telefonem lub w inny sposób. Obejmuje to dane osobowe, które podajesz, na przykład, gdy:

  • Załóż konto lub kup produkty na naszej stronie internetowej;
  • Zapisz się do naszego biuletynu, forów dyskusyjnych, serwisów społecznościowych lub twórz listy życzeń;
  • Dołączyć do konkursu;
  • Wypełnij dobrowolną ankietę dotyczącą badania rynku;
  • Skontaktuj się z nami, aby zadać pytanie lub zgłosić problem (przez telefon, e-mail, media społecznościowe lub komunikator);
  • Skorzystaj z funkcji „poleć znajomego” na naszej stronie internetowej; Lub

Zautomatyzowane technologie lub interakcje – podczas interakcji z naszą witryną internetową możemy automatycznie gromadzić następujące typy danych (wszystkie zgodnie z opisem powyżej): Dane techniczne dotyczące Twojego sprzętu, Dane dotyczące użytkowania dotyczące Twoich działań i wzorców przeglądania oraz Dane kontaktowe, w przypadku których pozostają zadania wykonywane za pośrednictwem naszej witryny internetowej niezrealizowane, np. niekompletne zamówienia lub porzucone koszyki. Gromadzimy te dane za pomocą plików cookies, logów serwera i innych podobnych technologii. Proszę zobaczyć nasze Polityka Cookie dla dalszych szczegółów.

Osoby trzecie – możemy otrzymywać dane osobowe o Tobie od różnych stron trzecich, w tym:

  • Dane techniczne od stron trzecich, w tym od dostawców usług analitycznych, takich jak Google. Dalsze informacje można znaleźć w sekcji zatytułowanej „Preferencje marketingowe, reklamy i pliki cookie”.
  • Dane techniczne z sieci afiliacyjnych, za pośrednictwem których uzyskałeś dostęp do naszej witryny internetowej;
  • Dane identyfikacyjne i kontaktowe z platform mediów społecznościowych, gdy logujesz się do naszej witryny za pomocą takich platform mediów społecznościowych;
  • Dane kontaktowe, finansowe i transakcyjne od dostawców usług technicznych, płatniczych i dostawczych.

Jak wykorzystujemy Twoje dane

Podstawa prawna przetwarzania Twoich danych osobowych

Będziemy gromadzić i przetwarzać Twoje dane osobowe tylko wtedy, gdy będziemy mieć ku temu podstawę prawną. Jako administrator danych, podstawa prawna gromadzenia i wykorzystywania przez nas Twoich danych osobowych różni się w zależności od sposobu i celu, w jakim je zebraliśmy.

Będziemy zbierać od Ciebie dane osobowe tylko wtedy, gdy:

  • Mamy na to Twoją zgodę, lub
  • Potrzebujemy Twoich danych osobowych w celu wykonania umowy z Tobą. Na przykład zrealizować Twoje zamówienie lub zapewnić obsługę klienta związaną z zamówieniem, lub
  • przetwarzanie odbywa się w naszym prawnie uzasadnionym interesie i nie jest nadrzędne w stosunku do Twoich praw, lub
  • Mamy prawny obowiązek gromadzenia lub ujawniania danych osobowych od Ciebie.

Wykorzystanie Twoich danych osobowych

Twoje dane osobowe są wykorzystywane przez Spiral do wspierania szeregu różnych działań. Są one wymienione w poniższej tabeli wraz z rodzajami wykorzystywanych danych i podstawami prawnymi, na których się opieramy podczas ich przetwarzania, w tym, w stosownych przypadkach, naszymi uzasadnionymi interesami.

Należy pamiętać, że możemy przetwarzać Twoje dane osobowe w oparciu o więcej niż jedną podstawę prawną, w zależności od konkretnej czynności, której to dotyczy. Skontaktuj się z nami, jeśli potrzebujesz szczegółowych informacji na temat konkretnej podstawy prawnej, na której opieramy się przy przetwarzaniu Twoich danych osobowych, jeśli w poniższej tabeli wskazano więcej niż jedną podstawę.

Cel/działanie

Typ danych

Zgodna z prawem podstawa przetwarzania, w tym podstawa prawnie uzasadnionego interesu

Aby utworzyć konto i zarejestrować Cię jako nowego klienta (bezpośrednio lub za pośrednictwem mediów społecznościowych).


Tożsamość
Kontakt


Wykonanie umowy z Tobą

Aby przetworzyć i dostarczyć zamówienie, w tym: zapisać szczegóły zamówienia; informowanie Cię o statusie zamówienia; przetwarzać płatności i zwroty pieniędzy, odbierać należne nam pieniądze; oraz pomaga zapobiegać oszustwom i je wykrywać.


Tożsamość
Kontakt
Budżetowy
Transakcja


Wykonanie umowy z Tobą
Niezbędne ze względu na nasze prawnie uzasadnione interesy (np. odzyskanie należnych nam długów)

Aby zarządzać naszymi relacjami z Tobą, w tym: dostarczać Ci wszelkich informacji, produktów i usług, o które prosisz; powiadamianie Cię o zmianach w naszych usługach, warunkach lub polityce prywatności.


Tożsamość
Kontakt
Profil
Marketing i komunikacja


Wykonanie umowy z Tobą
Konieczne dla naszych uzasadnionych interesów (aby aktualizować naszą dokumentację)

Aby umożliwić Ci wzięcie udziału w konkursie, wydarzeniu, ankiecie lub otrzymanie nagrody za zakupy u nas.


Tożsamość
Kontakt
Profil
Stosowanie
Marketing i komunikacja


Konieczne dla naszych uzasadnionych interesów (badanie, w jaki sposób klienci korzystają z naszych produktów i usług, aby je rozwijać i rozwijać naszą działalność)
Jeżeli zdecydowałeś się wziąć udział w konkursie lub wydarzeniu w celu wykonania zawartej z Tobą umowy

Aby administrować, chronić i ulepszać naszą działalność, w tym: rozwiązywanie problemów, analiza danych, testowanie, konserwacja systemu, wsparcie, analiza danych, raportowanie i hosting danych; ustawienie domyślnych opcji, takich jak język i waluta.


Tożsamość
Kontakt
Profil
Techniczny
Transakcja
Marketing i komunikacja


Niezbędne dla naszych prawnie uzasadnionych interesów (prowadzenie naszej działalności, świadczenie usług administracyjnych i informatycznych, bezpieczeństwo sieci, wykrywanie i zapobieganie oszustwom)
Niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego

Aby dostarczać Ci odpowiednią zawartość witryny, reklamy online i informacje; i mierzyć skuteczność dostarczanej reklamy.


Tożsamość
Kontakt
Profil
Stosowanie
Marketing i komunikacja
Techniczny


Konieczne dla naszych uzasadnionych interesów (badanie, w jaki sposób klienci korzystają z naszych produktów i usług, aby je rozwijać, rozwijać naszą działalność i informować o naszej strategii marketingowej)

Aby wykorzystywać analizę danych do: ulepszania naszej strony internetowej, produktów, usług, marketingu, relacji z klientami i doświadczeń;

oraz do badań rynku, celów statystycznych i ankietowych.


Techniczny
Stosowanie


Niezbędne dla naszych uzasadnionych interesów (w celu określenia typów klientów naszych produktów i usług, aktualizacji i aktualności naszej strony internetowej, rozwoju naszej działalności oraz informowania o naszej strategii marketingowej)

Aby polecać produkty, usługi, rabaty i oferty, które mogą Cię zainteresować, w tym przesyłać Ci takie informacje e-mailem, pocztą lub SMS-em.


 Tożsamość
 Kontakt
 Techniczny
 Stosowanie
 Profil
 Marketing i komunikacja


Niezbędne dla naszych uzasadnionych interesów (w celu rozwoju naszych produktów i usług oraz rozwoju naszej działalności) lub
Zgoda.

Więcej szczegółów znajdziesz w sekcji „Preferencje marketingowe, reklamy i pliki cookie”

Aby poinformować Cię lub przypomnieć Ci e-mailem o wszelkich zadaniach wykonanych za pośrednictwem naszej strony internetowej, które pozostają niezrealizowane, np. o niekompletnych zamówieniach lub porzuconych koszykach.


Tożsamość
Kontakt
Stosowanie


Niezbędne dla naszych uzasadnionych interesów (w celu poprawy doświadczeń zakupowych naszych klientów)

 

Będziemy wykorzystywać Twoje dane osobowe wyłącznie w celach, dla których je zebraliśmy, chyba że zasadnie uznamy, że musimy je wykorzystać z innego powodu i powód ten jest zgodny z pierwotnym celem. Jeżeli będziemy chcieli wykorzystać Twoje dane osobowe w innym celu, poinformujemy Cię o tym i wyjaśnimy podstawę prawną, która nam na to pozwala. Możemy przetwarzać dane osobowe bez Twojej zgody, zgodnie z powyższymi zasadami, jeżeli jest to wymagane lub dozwolone przez przepisy prawa.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące sposobu, w jaki Spiral wykorzystuje Twoje dane osobowe, skontaktuj się z naszym inspektorem ochrony danych, Del Attah, pod adresem DPO@Spiraldirect.com.

Jak długo przechowujemy Twoje dane?

Będziemy przechowywać Twoje dane osobowe nie dłużej, niż jest to konieczne do celów, dla których zostały przekazane oraz do wypełnienia naszych obowiązków prawnych. Dalsze szczegóły dotyczące okresów, przez które przechowujemy dane, są dostępne na żądanie.

Preferencje marketingowe, reklamy i pliki cookie

Marketing – Twoje preferencje

Możemy przesyłać Ci komunikaty marketingowe i oferty promocyjne:

  • jeśli otworzyłeś u nas konto lub kupiłeś od nas towary albo zarejestrowałeś się na promocję lub wydarzenie i nie zrezygnowałeś z otrzymywania tych materiałów marketingowych (zgodnie ze swoimi preferencjami, jak wyjaśniono poniżej);
  • e-mailem, jeśli zapisałeś się na biuletyny e-mailowe;
  • jeśli podałeś nam swoje dane przystępując do konkursu i wyraziłeś zgodę na otrzymywanie takiego marketingu (zgodnie ze swoimi preferencjami, jak wyjaśniono poniżej).

Możemy wykorzystywać Twoją tożsamość, dane kontaktowe, dane techniczne, transakcyjne, dane dotyczące użytkowania, dane profilowe oraz dane marketingowe i komunikacyjne, aby dowiedzieć się, co naszym zdaniem może Ci się spodobać lub co może Cię zainteresować, a także aby przesłać Ci szczegółowe informacje o produktach i oferty, które mogą być dla Ciebie istotne.

Zapytamy Cię o Twoje preferencje dotyczące otrzymywania komunikacji marketingowej pocztą elektroniczną, pocztą, SMS-em i innymi kanałami komunikacji.

W odniesieniu do komunikacji marketingowej stron trzecich uzyskamy Twoją wyraźną zgodę, zanim udostępnimy Twoje dane osobowe stronom trzecim w celach marketingowych.

Zawsze będziesz mieć pełną kontrolę nad swoimi preferencjami marketingowymi. Jeśli nie chcesz w dalszym ciągu otrzymywać od nas (lub, w stosownych przypadkach, stron trzecich) informacji marketingowych:

Możesz zrezygnować z subskrypcji lub „zrezygnować”, korzystając z przycisku rezygnacji i klikając link zawarty w stopce każdego marketingowego e-maila; Lub

posiadacz konta może wycofać swoją zgodę po prostu logując się Moje konto i edytowanie „Preferencji kontaktu”.

Wszystkie wnioski o rezygnację rozpatrzymy tak szybko, jak to możliwe, należy jednak pamiętać, że ze względu na charakter naszych systemów informatycznych i serwerów wdrożenie każdego wniosku o rezygnację może zająć kilka dni.

Zgoda SMS-owa

Podając swój numer telefonu w kasie i inicjując zakup, subskrybując za pośrednictwem naszego formularza subskrypcji lub słowa kluczowego, wyrażasz zgodę na wysyłanie nam powiadomień tekstowych (o Twoim zamówieniu, w tym przypomnień o porzuconym koszyku) i ofert marketingowych za pomocą tekstu. SMS-owe wiadomości marketingowe nie będą przekraczać pięciu miesięcznie. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że zgoda nie jest warunkiem żadnego zakupu.

Jeśli chcesz zrezygnować z otrzymywania marketingowych wiadomości tekstowych i powiadomień, odpowiedz STOP na dowolną wiadomość mobilną wysłaną od nas lub skorzystaj z linku rezygnacji, który udostępniliśmy Ci w którejkolwiek z naszych wiadomości. Rozumiesz i zgadzasz się, że alternatywne metody rezygnacji, takie jak użycie alternatywnych słów lub żądań, nie będą uznawane za uzasadniony sposób rezygnacji. Mogą obowiązywać stawki za wiadomości i transmisję danych.

W przypadku jakichkolwiek pytań prosimy o SMS HELP na numer, z którego otrzymano wiadomości. Możesz również skontaktować się z nami, aby uzyskać więcej informacji. Jeśli chcesz zrezygnować, postępuj zgodnie z powyższymi procedurami.

Ciasteczka

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie, aby odróżnić Cię od innych użytkowników naszej witryny i śledzić Twoje wizyty. Pomagają nam zapewnić najlepszą jakość przeglądania naszej witryny internetowej oraz wprowadzać ulepszenia na naszej stronie internetowej. Pomagają także nam i naszym sieciom reklamowym w dostosowaniu reklam do Ciebie i Twoich zainteresowań.

Możesz ustawić swoją przeglądarkę tak, aby odrzucała wszystkie lub niektóre pliki cookie przeglądarki lub informowała Cię, gdy strony internetowe ustawiają pliki cookie lub uzyskują do nich dostęp. Jeśli wyłączysz lub odrzucisz pliki cookie, pamiętaj, że niektóre części naszej witryny mogą stać się niedostępne lub nie działać prawidłowo.

Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat plików cookie, których używamy my i nasi zewnętrzni dostawcy, oraz powodów, dla których z nich korzystamy, zapoznaj się z naszymi Polityka Cookie.

Reklamy w Internecie

Korzystamy z reklam internetowych, aby informować Cię o naszych działaniach i pomagać Ci w znalezieniu naszych produktów. Podobnie jak wiele firm, możemy kierować do Ciebie banery i reklamy Spiral, gdy korzystasz z innych witryn i aplikacji, w oparciu o Twoje dane kontaktowe, techniczne, dotyczące użytkowania i profilowe. Robimy to za pomocą różnych sieci marketingu cyfrowego i giełd reklam oraz szeregu technologii reklamowych, takich jak sygnały nawigacyjne w sieci Web, piksele, tagi reklam, pliki cookie i identyfikatory mobilne, a także określone usługi oferowane przez niektóre witryny i sieci społecznościowe, takie jak jako usługa niestandardowych odbiorców Facebooka.

Nasze wykorzystanie narzędzi analitycznych i reklam ukierunkowanych

Korzystamy z szeregu narzędzi analitycznych i narzędzi reklamy ukierunkowanej, aby wyświetlać Ci odpowiednią zawartość witryny w naszej witrynie oraz reklamy online w innych witrynach i aplikacjach (zgodnie z opisem powyżej), dostarczać Ci odpowiednie treści w komunikacji marketingowej (w stosownych przypadkach) oraz mierzyć skuteczność dostarczanej reklamy. Na przykład używamy narzędzi takich jak Google Analytics do analizowania danych Google dotyczących reklam opartych na zainteresowaniach i/lub danych odbiorców pochodzących od stron trzecich (takich jak wiek, stan cywilny, wydarzenie życiowe, płeć i zainteresowania) w celu ukierunkowania i ulepszenia naszych kampanii marketingowych, działań marketingowych strategii i treści stron internetowych. Możemy również korzystać z narzędzi udostępnianych przez inne strony trzecie, takie jak Facebook i Bing, w celu wykonywania podobnych zadań, wykorzystując Twoje dane kontaktowe, techniczne, dotyczące użytkowania i profilowe.

Aby zrezygnować z reklam ukierunkowanych, musisz wyłączyć obsługę plików „cookie” w ustawieniach swojej przeglądarki (patrz Polityka Cookie aby uzyskać szczegółowe informacje) lub zrezygnować z danej strony trzeciej Ustawienia reklam. Możesz na przykład zrezygnować z Funkcje reklam displayowych Google korzystając z ich portalu.

 Jeśli chcesz uzyskać dodatkowe informacje na temat danych gromadzonych przez te osoby trzecie lub sposobu, w jaki dane są wykorzystywane, skontaktuj się z nami.

Linki do innych stron internetowych i stron trzecich

Nasza strona internetowa może zawierać linki do i ze stron internetowych naszych sieci partnerskich, reklamodawców i podmiotów stowarzyszonych lub do platform mediów społecznościowych. Jeśli skorzystasz z łącza do którejkolwiek z tych witryn, pamiętaj, że witryny te mają własne zasady ochrony prywatności i że nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za te zasady. Przed przesłaniem jakichkolwiek danych osobowych na ich strony internetowe prosimy o zapoznanie się z tymi zasadami.

Jak udostępniamy Twoje dane

Możemy ujawniać i udostępniać Twoje dane osobowe podmiotom określonym poniżej:

  • Jeżeli wyraziłeś na to zgodę. Na przykład, jeśli wyraziłeś zgodę na otrzymywanie materiałów marketingowych od stron trzecich lub w odniesieniu do produktów i usług stron trzecich (w tym produktów i usług pod wspólną marką lub wspólnie promowanych), możemy przekazać Twoje dane odpowiednim stronom trzecim w celu wysyłanie Ci takich komunikatów marketingowych;

  • Partnerom biznesowym, dostawcom, podwykonawcom i innym podmiotom trzecim, z których korzystamy w związku z prowadzeniem naszej działalności, w celach określonych w tabeli powyżej w części „Jak wykorzystujemy Twoje dane”, takich jak:

  • Zewnętrzni dostawcy usług, których zatrudniamy w celu dostarczania systemów informatycznych i oprogramowania oraz hostowania naszej strony internetowej;

  • Usługi przetwarzania płatności stron trzecich (w tym Paypal, Braintree, Amazon Pay i Sage) w celu przetworzenia Twojej płatności na rzecz nas. Spiral nie przechowuje informacji o płatności. Twoje dane dotyczące płatności zostaną przekazane wybranej przez Ciebie firmie obsługującej płatności, która jest zgodna z niezbędnymi przepisami;

  • Zewnętrzni dostawcy usług, których zatrudniamy w celu dostarczenia zamówionych przez Ciebie towarów;

  • Zewnętrzni dostawcy usług, których angażujemy do wysyłania wiadomości e-mail i poczty w naszym imieniu, w tym w związku z niekompletnymi zamówieniami lub porzuconymi koszykami, lub komunikacją marketingową, w celu świadczenia usług oczyszczania danych oraz świadczenia usług marketingowych i reklamowych;

  • Dostawcy usług analitycznych i wyszukiwarek, którzy pomagają nam w ulepszaniu i optymalizacji naszej witryny internetowej;

  • Sieci partnerskie, za pośrednictwem których uzyskałeś dostęp do naszej witryny internetowej;

  • Możemy starać się przejąć inne firmy lub połączyć się z nimi. Jeśli w naszej firmie nastąpi zmiana, nowi właściciele będą mogli wykorzystywać Twoje dane osobowe w taki sam sposób, jak określono w niniejszej informacji o ochronie prywatności.

  • Aby chronić naszych klientów i stronę internetową przed oszustwami i kradzieżą, możemy udostępniać dane osobowe wymagane do kontroli tożsamości oraz dane osobowe, które uzyskujemy podczas kontroli tożsamości (w tym dane dotyczące Twojego wieku, imienia i lokalizacji) wraz z informacjami o koncie z organizacjami (w tym organami ścigania) zajmującymi się zapobieganiem i wykrywaniem oszustw oraz ograniczaniem ryzyka kredytowego. Należy pamiętać, że te strony trzecie mogą przechowywać informacje, które im w tym celu przekazujemy;

  • Jeżeli jesteśmy zobowiązani do ujawnienia lub udostępnienia Twoich danych osobowych w celu wywiązania się z jakiegokolwiek obowiązku prawnego; Lub

  • Do naszych profesjonalnych doradców, w tym prawników, bankierów, audytorów i ubezpieczycieli, którzy świadczą usługi doradcze, bankowe, prawne, ubezpieczeniowe i księgowe.

Twoje dane i kraje poza Europą

Dane osobowe, które od Ciebie zbieramy, nie będą przesyłane ani przechowywane w miejscach docelowych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym („EOG”)

Twoje prawa

Masz kilka praw wynikających z przepisów o ochronie danych. Obejmuje to, w pewnych okolicznościach, prawo do:

  • Poproś o dostęp do swoich danych osobowych
  • Żądania sprostowania swoich danych osobowych
  • Żądaj usunięcia swoich danych osobowych
  • Żądania ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych
  • Poproś o przeniesienie swoich danych osobowych
  • Sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych
  • Sprzeciw wobec zautomatyzowanego podejmowania decyzji

Krótkie informacje na temat każdego z tych praw przedstawiono poniżej. Jeśli chcesz skorzystać z któregokolwiek z tych praw, napisz do nas na adres DPO@Spiraldirect.com.

Poproś o dostęp do swoich danych osobowych

Masz prawo uzyskać kopię posiadanych przez nas danych osobowych na Twój temat oraz niektórych informacji związanych z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych.

Żądania sprostowania swoich danych osobowych

Masz prawo do poprawienia swoich danych osobowych, jeśli są nieprawidłowe lub niekompletne. W każdej chwili możesz zaktualizować swoje dane osobowe logując się na swoje konto konto i aktualizując swoje dane bezpośrednio lub wysyłając nam wiadomość e-mail na adres DPO@Spiraldirect.com.

Żądaj usunięcia swoich danych osobowych

Dzięki temu możesz zażądać od Spiral usunięcia Twoich danych osobowych, jeżeli nie ma uzasadnionego powodu, abyśmy je dalej przetwarzali. Należy jednak pamiętać, że nie zawsze będziemy w stanie spełnić Twoją prośbę o usunięcie danych z określonych powodów prawnych, o których zostaniesz poinformowany, jeśli ma to zastosowanie, w momencie złożenia wniosku.

Żądania ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych

Masz prawo poprosić Spiral o zawieszenie przetwarzania Twoich danych osobowych w określonych sytuacjach, na przykład jeśli chcesz, abyśmy ustalili prawidłowość danych lub jeśli sprzeciwiłeś się wykorzystaniu przez nas Twoich danych, ale musimy sprawdzić, czy mamy nadrzędne, uzasadnione podstawy, aby z nich skorzystać. Jeżeli przetwarzanie jest ograniczone, możemy zachować wystarczające informacje o Tobie, aby zapewnić przestrzeganie tego ograniczenia w przyszłości.

Poproś o przeniesienie swoich danych osobowych

Masz prawo uzyskać cyfrową kopię swoich danych osobowych lub zażądać przeniesienia danych osobowych do innej firmy. Należy jednak pamiętać, że to prawo ma zastosowanie wyłącznie do danych zautomatyzowanych, na których wykorzystanie początkowo wyraziłeś zgodę lub gdy wykorzystaliśmy je w celu wykonania umowy z Tobą.

Sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych

Masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych osobowych, jeżeli uważamy, że mamy uzasadniony interes w ich przetwarzaniu (jak wyjaśniono powyżej). Masz również prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych na potrzeby marketingu bezpośredniego. W niektórych przypadkach możemy wykazać, że mamy ważne prawnie uzasadnione podstawy do przetwarzania Twoich danych, które są nadrzędne wobec Twoich praw i wolności.

Sprzeciwiać się zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji i profilowaniu

Masz prawo sprzeciwić się automatycznemu przetwarzaniu Twoich danych osobowych bez interwencji człowieka. Ta forma przetwarzania jest dozwolona, ​​gdy jest to konieczne w ramach naszej umowy z Tobą, pod warunkiem zastosowania odpowiednich zabezpieczeń lub uzyskania Twojej wyraźnej zgody.

Postaramy się odpowiedzieć na wszystkie uzasadnione żądania w ciągu jednego miesiąca. Czasami może nam to zająć dłużej niż miesiąc, jeśli Twoja prośba jest szczególnie skomplikowana lub złożyłeś wiele żądań. W takim przypadku poinformujemy Cię o tym i będziemy informować na bieżąco. Być może będziemy musieli poprosić Cię o podanie konkretnych informacji, które pomogą nam potwierdzić Twoją tożsamość i zapewnić Ci prawo do skorzystania z któregokolwiek z powyższych praw. Jest to środek bezpieczeństwa mający na celu zapewnienie, że dane osobowe nie zostaną udostępnione żadnej osobie, która nie ma prawa ich otrzymać.

Prawo do złożenia reklamacji

Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości lub skargi dotyczące sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane, napisz do nas bezpośrednio na adres DPO@Spiradlirect.com. Masz również prawo złożyć skargę do ICO (organu regulacyjnego ds. ochrony danych w Wielkiej Brytanii). Będziemy jednak wdzięczni za możliwość rozwiania Twoich wątpliwości, zanim zwrócisz się do ICO, dlatego w pierwszej kolejności skontaktuj się z nami.

Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Od czasu do czasu możemy zmieniać niniejszą informację o ochronie prywatności. Jeśli zajdą jakieś istotne zmiany, zamieścimy aktualizacje na naszej stronie internetowej, w aplikacjach lub poinformujemy Cię o tym e-mailem.

Jak się z nami skontaktować

Czekamy na opinie i chętnie odpowiemy na wszelkie pytania dotyczące Twoich danych.

Wszelkie pytania, uwagi lub prośby o więcej informacji prosimy kierować do naszego wyznaczonego przedstawiciela i inspektora ochrony danych Del Attah, z którym można się skontaktować pod adresem DPO@Spiraldirect.com.

Niniejsza informacja o ochronie prywatności została ostatnio zaktualizowana dnia 30 kwietnia 2023 r

Spiraldirect.com Spiral Designs Limited

Zarejestrowany numer firmy: 14921280,

Numer VAT w Wielkiej Brytanii: 731101985.